Problemas com contas de água da Sabesp: dúvidas e direitos do consumidor

Ouvintes questionam problemas com contas de água da Sabesp, incluindo cobranças duplicadas e cortes indevidos de fornecimento. O advogado especialista em Direito do Consumidor, Arthur Rollo, destaca que a responsabilidade pelo pagamento das contas, mesmo em casos de falhas no débito automático, recai sobre o consumidor, que deve verificar se as contas foram pagas. Além disso, enfatiza a obrigação da Sabesp de informar os clientes sobre problemas como ataques cibernéticos que podem afetar o envio das faturas. Ouça e saiba mais.